Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych jest Magdalena Halamus prowadząca działalność gospodarczą Magdalena Hipnoterapia, z siedzibą pod adresem:

29 Petersfield Close
Plymouth, PL3 6QP
United Kingdom

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
e-mail: magda.halamus2@gmail.com

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym UK GDPR.

W zależności od korzystania z naszych usług możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
• informacje dotyczące rezerwacji sesji,
• informacje przekazywane podczas kontaktu z Administratorem,
• informacje związane z zakupem usług,
• dane dotyczące płatności i transakcji,
• informacje przekazywane dobrowolnie podczas sesji hipnoterapii lub coachingu.

W związku z charakterem usług hipnoterapii informacje przekazywane przez Klienta mogą obejmować dane dotyczące zdrowia lub samopoczucia. Dane tego rodzaju podlegają szczególnej ochronie na podstawie przepisów o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• kontaktu z Klientem,
• umawiania i prowadzenia sesji online,
• realizacji zakupionych usług,
• obsługi płatności,
• prowadzenia dokumentacji związanej ze świadczonymi usługami,
• rozpatrywania reklamacji i odpowiadania na pytania,
• wysyłania newslettera, jeżeli Klient wyraził na to zgodę,
• wypełnienia obowiązków prawnych,
• ochrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń,
• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.

Podstawą przetwarzania danych jest, zależnie od sytuacji, wykonanie umowy, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda Klienta. Informacje o podstawie prawnej przetwarzania powinny być jasno przedstawione w polityce prywatności.

Płatności za usługi są realizowane za pośrednictwem internetowego serwisu płatniczego Stripe.

W związku z realizacją płatności Stripe może przetwarzać dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji, zgodnie z własnymi zasadami ochrony danych osobowych.

Ceny usług są podawane w funtach brytyjskich (GBP).

Do wysyłania newslettera korzystamy z usługi MailerLite.

Jeżeli zapiszesz się do newslettera, Twój adres e-mail będzie wykorzystywany w celu wysyłania wiadomości dotyczących działalności, usług, materiałów edukacyjnych oraz innych treści związanych z tematyką hipnoterapii, coachingu i rozwoju osobistego.

Zapis do newslettera odbywa się na podstawie zgody.

Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości lub kontaktując się z Administratorem pod adresem: magda.halamus2@gmail.com.

W celu prowadzenia działalności możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców, którzy mogą przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu, w szczególności:

• Stripe – obsługa płatności,
• MailerLite – obsługa newslettera,
• Google Calendar – organizacja i rezerwacja terminów,
• dostawcy usług hostingowych i technicznych związanych z działaniem strony internetowej.

Dane mogą być przekazywane dostawcom znajdującym się poza Wielką Brytanią lub Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są wymagane prawem mechanizmy ochrony danych i zabezpieczenia dotyczące międzynarodowego przekazywania danych.

Jeżeli kontaktujesz się ze mną za pośrednictwem mediów społecznościowych, Twoje dane mogą być również przetwarzane przez operatora danego serwisu zgodnie z jego własną polityką prywatności.

Strona internetowa może korzystać z plików cookies niezbędnych do jej prawidłowego działania.

Obecnie nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani reklamowych, takich jak Google Analytics czy Meta Pixel.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone dodatkowe narzędzia wykorzystujące cookies, informacje dotyczące ich działania zostaną odpowiednio zaktualizowane.

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją usług i obowiązkami prawnymi mogą być przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.

Dane przetwarzane na podstawie zgody, w tym dane wykorzystywane do newslettera, przechowujemy do momentu wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane na podstawie prawa.

W zależności od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu skorzystania z przysługujących praw możesz skontaktować się ze mną pod adresem: magda.halamus2@gmail.com.

Jeżeli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

W Wielkiej Brytanii organem właściwym jest Information Commissioner’s Office (ICO).

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami w sposobie przetwarzania danych, korzystaniu z nowych usług lub zmianami obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.